Pera Turizm'den Paramızı Alamıyoruz İletişim Yok!

Pera turizm yanıltıcı. 0850'li numaralarına cevap veren yok. Müşteri temsilcisi a***hanım telefonları açmıyor. Pendik'teki ofisleri (17. Kat, 80 numara) kapalı. Kapıda farklı bir isimde teknoloji şirketi yazısı asılmış. Burası kapalı ofistir. Mesai saatlerinde müşteri kabul edilmiyor.

Ocak ayında 4 ülke turu aldık. Mayıs ayı için 40.000 TL ödeme yaptık. Ancak vize bölümü, İtalya'ya açılan vizeleri alamadı. (farklı firmalar ile görüşmeme istinaden böyle bir yorum yapıyorum. Açıldı ve kapandı dediler.)

velhasıl, biz nisan ayı olmasına rağmen herhangi bir vize alamadık. Vize alamayacağımız netleşince, 18 Nisan'da iptal ettirmek istedim. Bana mail atın dediler. Mail attım. Hemen aynı gün form yolladılar, doldurun diye. Doldurup yolladık, ses yok.

Bu tarihten sonra sıkıntılı süreç başladı. Mısır gezisinde iken bile beni WhatsApp üzerinden arayan a***hanım, telefonları açmaz oldu, mesajlara dönmez oldu.
0850'li numarasında hiçbir seçenek açmıyor (daha önce açıyordu).

Kredi kartı ile aldığım için alışveriş itirazı yaptım, sonucu bekliyorum. Firma internet adresleri, telefonları, her şeyleri normal bir firma görünümdedir.
Ama paramızı alamıyoruz.