to read complaints and reviews, or file yours.Fas Turu Mağduriyeti: Paramı Zorlukla Geri Aldım
Öncelikle yazmayacaktım ama bu kadar çok mağdur varken bende yazmak istedim. 2023 kasim ayında 2024 haziran ayı Fas turu için ödeme yaptım. Tabii ki iptal edildi. 1 yıl boyunca belki tüm çalışanlar ile konuştum. Her ay farklı biri çıkıyordu. Tüketici Hakem Heyeti kararına bile uymadılar yetmedi arkadaşlarım da bana güvenerek kayıt oldu. Onlarla da aram acildi. Paramı faiziyle avukat aracılığıyla alabildim. Şansıma hesaplarında para varmış bloke kattık yoksa asla ödeme yapıyorlardı. Ödemeyi 2024 kasim ayında güç bela alabildik. Yıl oldu. 2025 1 yılı geçti. Hâlâ ödeme almayanlar var bir arkadaşım da benimle aynı durumda maalesef. Herkese söyleyeyim kimse bu tur şirketine para kaptırmasın. Bütün belgeler her şey elimde boş tarih veriyor. Direkt avukat ile banka hesaplarına bloke katın gerekirse haciz başlatın.
Değerli misafirimiz, Yaşadığınız sürecin ne kadar yorucu ve yıpratıcı olduğunu anlayabiliyoruz. Öncelikle tarafınıza yaşatılan tüm mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Fas turu özelindeki gecikmeler ve iletişim aksaklıkları, maalesef planlanan hizmetlerin dışında gelişen bazı operasyonel ve idari sorunlardan kaynaklanmıştır. Ancak bu durum, yaşadığınız mağduriyeti haklı çıkarmaz; özellikle sürecin yasal takibe dönüşmesi noktasında sizinle daha sağlıklı ve zamanında bir iletişim kuramamış olmamız bizim adımıza üzücü bir durumdur. Süreci zor da olsa sonuçlandırabilmiş olmanıza sevindik. Benzer bir deneyimi başka hiçbir misafirimizin yaşamaması adına, şirket içi değerlendirme ve iyileştirme süreçlerimizi sürdürüyoruz. Yaşadığınız hak kaybını kamuoyuyla paylaştığınız için size teşekkür ediyor, anlayışla karşılamanızı temenni ediyoruz. Saygılarımızla, Pera Tur Müşteri İlişkileri Ekibi
Bende uğraşıyorum, icra yoluyla almaya çalışıyoruz, hesaplarında kaç tane haciz olduğu belli değil, uygun tur satıyoruz diye insanları inandırıyorlar fiyattan dolayı, ortada tur yok uçak bileti yok geri iade yok, utanmıyor lar, hiç hala da tur düzenliyorlar, tur şirketi sahibi nitelikli dolan dirici