to read complaints and reviews, or file yours.Pera Store’da Sürpriz Ürün Yerine Hediye Kuponu Gönderildi
30 Ekim 15:0630
Pera Store by S**** Ç**** Butik’ten yaptığım alışverişte sepetime özellikle “Sürpriz Ürün” isimli ürünü ekledim. Ancak siparişim geldiğinde ürün yerine üzerinde “300₺ Hediye Kuponu” yazan bir kupon gönderdiler. Ben fiziksel bir sürpriz ürün satın aldım, buna rağmen bana yalnızca kupon yollanmasını kabul etmiyorum.
30.10.2026 tarihinde yaşanan bu hata nedeniyle mağdur oldum. Sepete eklerken açıkça ürün olarak belirtilen şeyin daha sonradan kupona dönüştürülmesi, alışveriş sırasında oluşan beklentiyle örtüşmüyor.
Pera Store’un, sepetime eklediğim “Sürpriz Ürün” ü gerçekten bir ürün olarak tarafıma göndermesini ve yaşanan bu karışıklığın giderilmesini istiyorum.
