to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden bireysel Pep hesabıma 45.895 TL gönderdim. Önce para hesabımda görünmedi, ardından sistemde parayı çekemedim ve sonrasında hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca sistemsel bir sorun olduğu belirtildi ve kimlik doğrulama için resim göndermem istendi. Kimlik doğrulamasını yapmama rağmen hesabımda kısıtlama devam ediyor ve “blokelendirilmiştir” uyarısı alıyorum, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Hesabımdaki 45.895 TL’nin iadesini istiyorum.
Hala beklemedeyim acil dönüş
26/08/2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 1150 TL yatırdım. Ancak, güvenlik sebepleri bahanesiyle bu parayı banka hesabıma transfer edemiyor ve sanal kartımla da kullanamıyorum. Ayrıca, fiziksel kart başvurusu yapmama da izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak...
Pep uygulaması üzerinden hesabıma 10.000 TL para geldi. Bu parayı kendi Ziraat Bankası hesabıma çekmek istediğimde, ekranda güvenlik hatası alarak işlemimi tamamlayamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok müşterinin benzer şekilde mağduriyet yaşadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
22.08.2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 2.500 TL yatırdım ve bu parayı başka bir yere göndermek istedim. Ancak sistem sürekli kimlik tanımlaması istedi, işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleşmedi ve uygulamada bu konuda hiçbir bilgilendirme yok. İPhone cihazlarda kimlik ...
Güvenlik kontrolü nedeniyle Pep hesabımdaki parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Kimlik doğrulama yaptığım halde kimlikli selfie istediler, onu da gönderdim. 1 gün oldu, hâlâ bekliyorum. Hesabımın işlem blokesinin kaldırılmasını ve hesabımdaki kendime ait olan parayı geri almak istiyorum. Mail a...
Yorumlar