to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Pep hesabımdan kendi adıma olan Yapı Kredi banka hesabıma iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. Birinci işlemde 9.000 TL (işlem numarası: A01 202590058894), ikinci işlemde ise 4.000 TL (işlem numarası: A01202590066987) gönderdim. Her iki işlemde de yaklaşık 100 TL komisyon kesildi.
Aradan 12 saat geçmesine rağmen tutarlar Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, Pep tarafıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Pep müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “mail adresinize dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda veya transferlerimde herhangi bir güvenlik, inceleme ya da bloke olduğu bilgisi de verilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Paraya acil ihtiyacım var, transfer ettiğim tutarların ivedilikle Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Hayatımda ilk defa Pep kullanıyorum ve tamamen pişmanlıklarla dolu oldu. Bu işlem, Pep internet şubesinden 16.08.2025 tarihinde saat 08.20 civarında, toplamda 7.900 TL ve 1.980 TL olmak üzere iki adet para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi Pep hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, “par...
5 Ağustos 2025 saat 09:20’de Pep dijital cüzdanım üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.570 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem üzerinde...
Pep uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:24’te Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.995 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 202589710651. İşlem dekontu gönderildi olarak gözükmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yaklaşık 15...
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 12:22’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 15.000 TL ve ayrıca 183 TL işlem ücreti kesildi. Ancak para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Pep uygulamasında “işlem gerçekleştirildi” olarak görünmes...
Yorumlar