to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji Ve Corsair'in Yedek Parça Temin Etme Sorunu
Corsair K70 Low Profile klavyem var. Bu klavyenin boşluk, yön tuşları ve ses açma-kapatma tekerleğini kırdım. Penta Teknoloji'ye 12.01.2024 tarihinde konu ile ilgili mail attım. Ayın 27'si oldu hala cevap yok bir daha atayım dedim. Lütfedip anında (! ) elimizde bu parçalar yok diye dönüş yaptılar. Corsair'in kendisine yazıyorum Türkiye'ye yedek parça temin edemiyoruz diyorlar. Lazım değil Aliexpress'ten kendim alayım diyorum tekerleği bulamıyorum. Hala satışı olan bir ürünün yedek parçasını yıl olmuş 2024 nasıl temin edemiyorum. Aklım almıyor.
Sayın Ş., Tarafınıza destek verebilmemiz için ürün seri numarasını paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla,
CH-9109018-TR
Sayin ÖMER SIMSEK Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-45894-R3S4T5 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın Ş., Paylaştığınız ürün seri numarası değildir. Genelde sıfır ile başlar 12 rakamdan oluşur. Ürünün arka kısmın da etiketindedir. Saygılarımızla,
Zorunu ben yaptım, ses tekerleğini yaptım boşluk tuşuyla yön tuşlarınız olsa yeter🫡
Sayın Ş., e-posta adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Henüz elime ulaşmasa da yön tuşları ve boşluk tuşu varmış. Gönderdikleri fotoğraftan low profil tuşları olup olmadığından emin olamadığım için sadece kırık olan boşluk tuşunu ücreti karşılığında aldım. Daha önce ücretsiz olarak yön tuşu göndermişlerdi sağ olsunlar, bu kez de biraz uzasa da çözüldü. Teşekkürler...
Fatih Bey başta olmak üzere Penta Satış Sonrası Hizmetleri'ne teşekkür ederim. Ellerinde ki uygun olan tuşu gönderdiler, uymayınca klavyeyi göndermemi talep edip bir çözüm aradılar. Nihayetinde yön tuşları takılmış ancak space bar tuşu temin edilemediğinden başka opsiyonlarda sundular. Konuyla mümkün olduğunca ilgilendiler.
