to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji Arızalı Ürüne Hizmet Verilmemesi
Logitech marka mouse ürünüm arızalı, arızaya dair detaylı videolar mevcut. Ürünün servisi Penta Teknoloji ise ürünü sürekli geri gönderiyor ve kullanıcı hatası diyemeyecekleri bir arıza olduğu için sağlam diyerek ürünü sürekli geri gönderiyorlar. En son tamam ben ilgili birimlere bildireceğim. Size dönüş yapacaklar dediler, ne arayan var ne soran.
Sayın E., Ürününüz iki ayrı makinada, farkı teknisyenler tarafından (Knight Online, LOL, Metin2 vb..) oyunlarda test edilmiş, belirttiğiniz arızaya rastlanmamıştır. Teknisyen açıklaması alttaki gibidir. Bu işlemleri yaptıktan sonra sorununuz devam ediyor ise detaylı arıza notu ile ürünü tekrar servisimize göndermenizi rica ederiz. "Knight Online, LOL, Metin2 Oyunlarında test edildi herhangi bir sorun görülmedi. Oyunlarınızı, mümkünse sistemi sıfırdan kurmanız önerilir" Saygılarımızla,
Sayin ENES E. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-44417-L6J3K9 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Ürünün durumu ortada arızası da belli, ki sağlam ürünü 20 gün faresiz kalma pahasına niye göndereyim 2 kez. Ürünü sağlam diyerek geri gönderdiğinizi kabul etmeniz güzel yinede. Ama sizin teknisyenleriniz de sorun olduğu çok açık, onlar test yapmayı bilmiyorlar diye olan kullanıcıya oluyor
5 farklı marka model mouse ile hiçbir sorun yok. Bu mouse ile sorun var sıfır kurulmuş onlarca sistemde denendi, sorun hala aynı sorun ayrıca siz de kanıt sunun. Ben kanıt sundum çok daha detaylı kanıtlar da sunabilirim siz de kanıt gösterir misiniz rica etsem tuşlara 50kg basınçla basmadığınızı da belirtin kanıtlarda
Sayın EMUR, E-posta adresinize süreç ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Biraz uğraştık 5-6 ay kadar ama ürün değişim yapıldı sorun giderildi. Teşekkürler...
