to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kalem Setinde Mekanik Sorun
Yeni almış olmama rağmen, ilk aldığımdan beri kalem uç basmıyor, kalemi kullanamıyorum. Uç taksam bile uç çıkmıyor, mekaniğinde problem var ve bu kalemden 12'li set alıp öğrencilerime hediye etmiştim. Bir tanesini de kendime ayırmıştım, hepsi bu şekilde çıktı. Hediye ettiklerime de mahcup oldum.
Merhaba, Şikayetinizin gözden kaçması sonucunda yeni cevaplayabiliyoruz. Özür dileriz. Söz konusu durumun ortaya çıkması, bizleri fazlası ile üzmüştür. Ürün hâlâ elinizde ise, incelenmek üzere, aşağıdaki fabrika adresimize Aras Kargo ile ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. İsim soyadı, açık adres ve müracaat numaranızı [adres] adresine göndermeniz halinde; iade ürünün incelenmesini takiben, tarafınıza yeni ürün gönderilebilecektir. Pensan Kalem ve Kağıt San. Tic. A. Ş Tevfik Bey Mah., Şehit Erol Olçok CD. No:25 Sefaköy / Küçükçekmece/ İstanbul (Murat Ünsal dikkatine) Pensan ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyilikler dileriz.
