to read complaints and reviews, or file yours.Pensan My IQ Kalemi Ucu Hemen Kırıldı
Niğde’de Üniversite Kırtasiye adlı iş yerinden ağustos ayında Pensan My IQ 0.5 mm uçlu kalem aldım. Kalemi hevesle almama rağmen bir kere bile düzgün şekilde kullanamadım. Kalem sürekli uç kırmaya başladı, bu yüzden uzun süre sorunun kullandığım uçlardan kaynaklandığını düşündüm ve kaleme dokunmadım.
Bugün kalemi tekrar elime aldığımda ucunun yamuk olduğunu fark ettim. Ucu düzeltmeye çalışırken maalesef tamamen kırıldı. Ürünü hevesle alıp bir kez bile sorunsuz kullanamamak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Fişim bulunmuyor ama üründeki bu üretim hatasının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hatalarını telafi edecek bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Merhaba, Ortaya çıktığını belirttiğiniz durum bizleri üzmüştür. Söz konusu ürünleri; incelenip, (üretim hatası-sahte ürün-kullanım hatası vs. Sebebinin netleşmesi) incelendikten sonra da gereğini yerine getirmek için, Şikayetvar kayıt numarası, satış fişi kopyası (yerine satıcı ismi verilmiş! ) ve haberleşme adresleriniz ile birlikte, aşağıdaki adrese, Aras Kargo ile (Murat Ünsal dikk.) ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. Pensan Kalem ve Kağıt San. Tic. A. Ş Üzülerek belirtelim ki; sistem sizlerle bizleri, şirket email adresimiz üzerinden direkt olarak görüştürmek istemediğinden, yukarıda belirttiğimiz haberleşme bilgilerimizi “sildikten sonra” mesajlarımızı yayınlayabiliyor. Yukarıda tüm haberleşme bilgilerimizin görünmemesi durumunda, sizden ricamız web sitemizdeki adresimizi kullanarak ilgili kargoyu aynı şartlarda, haberleşme adreslerinizle birlikte bize ulaştırmanız ve durumu bildirmek için aynı sitede verilen telefon numarasından Murat Ünsal’a ulaşmanızdır. Pensan ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyilikler dileriz.
Merhaba. Sizden geri dönüş beklemekteyiz.
Satış fişim yok nakit ödemiştim nasıl yapmalıyım
Merhaba. Bu durumda; sizden istenen bilgilerle birlikte, kırtasiye ismi ve bölgesini/mahallesini bildirmeniz yeterli olacaktır. Ayrıca; ürünü kargoya verdiğinizi bize bildirmenizde de, takibimiz açısından fayda vardır.
Adresi detaylı şekilde yazarsanız sevinirim
İlk mesajımda adresi yazmıştım ancak admin direkt görüşmemizi önlemeye çalıştığı için adresleri silebiliyor. Bu yüzden Pensan'ın web sitesinden adresi almanızı rica ettim. Adresim aşağıdaki gibidir ancak admin bunu da kısmen veya tamamen silebilecektir. Murat ünsal Pazarlama Müdürü Marketing Manager pensan Kalem ve Kağıt San. Tic. A. Ş.
Teşekkür ederim bakacağım uygun zamanda da yollamaya çalışacağım
