to read complaints and reviews, or file yours.Pensan Kidz Oyun Hamurunda Akışkan Kıvam Ve Yapışkanlık Sorunu
Pensan Kidz oyun hamurundan dün bir kırtasiyeden iki paket satın aldık. Ürünü açıp çocuğum oynamaya başladığında hamurların son derece cıvık olduğunu, normal oyun hamuru kıvamında olmadığını fark ettik. Hamur ele aşırı derecede yapışıyor ve kısa sürede çocuğumun eline, kıyafetlerine ve etrafa sıvanarak rahatsız edici bir duruma dönüştü.
Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak ürün kullanım açısından kesinlikle beklentimizi karşılamadı ve vaat edilen oyun hamuru kıvamında değil. Bu nedenle bozuk veya hatalı olduğunu düşündüğüm iki paket ürün için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Ortaya çıktığını belirttiğiniz durum bizleri üzmüştür. Söz konusu ürünleri; incelenip, incelendikten sonra da gereğini yerine getirmek için, "tüm haberleşme adresleriniz", Şikayetvar kayıt numarası ve satış fişi kopyası ile birlikte, aşağıdaki adrese, Aras Kargo ile (Murat Ünsal dikk.) karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. Pensan Kalem ve Kağıt San. Tic. A. Ş Üzülerek belirtelim ki; sistem sizlerle bizleri, şirket email adresimiz üzerinden direkt olarak görüştürmek istemediğinden, yukarıda belirttiğimiz haberleşme bilgilerimizden bir kısmını “sildikten sonra” mesajlarımızı yayınlayabiliyor. Yukarıda tüm haberleşme bilgilerimizin görünmemesi durumunda, sizden ricamız web sitemizdeki adresimizi kullanarak ilgili kargoyu aynı şartlarda, haberleşme adreslerinizle birlikte bize ulaştırmanız ve durumu bildirmek için de aynı sitede verilen telefon numarasından Murat Ünsal’a ulaşmanızdır. Pensan ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyilikler dileriz.
