to read complaints and reviews, or file yours. 
Pensan markasının my IQ 0.5 mm model kalemini yaklaşık 1 hafta önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kalemin uç kısmını tamamen içeri sokup çıkaran bir mekanizması ve ayrıca ucu yazma konumuna getiren ayrı bir mekanizması bulunuyor. Ancak kalem çok kısa süre içinde aniden bozuldu ve şu anda yalnızca uç...
"Marka, sorunlu ürünü alıp yenisini gönderdi. Bu süreçte yardımcı olan Murat Bey'e teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma."
"Merhabalar özür olarak bir sürü ürün yollandı. Bugün teslim aldım çok teşekkür ederim bir öğretmen olarak tükenmez kalem ve pilot kalemde yollamamız beni çok mutlu etti teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Pensan 7 renk metalik kalem setinde ciddi bir sorun yaşadım. Setin içindeki yedi kalemden üçü sorunlu çıktı: İki renk...
Kalemlerin uçlarının hepsinin farklı olması nedeniyle sizden şikayetçiyim. Kardeşim şu an ödevini yapamıyor.
Pensan marka 0.7 uçlu kalemin silikon olan tutma kısmı yağlanıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. 2022 yılında aldığım aynı marka ve model olan kalemde aynı problemle karşılaştım. 1 yıl tertemiz kullandıktan sonra kalemin silikon kısmı yağlandı ve ben benden kaynaklı olduğunu düşünüp aynısından...
Pensan üçlü kalemimin plastik kısmı sürekli yağlanıyor. Kullandığım hiçbir kalemde böyle bir şeye daha önce rastlamadım. En basta herhalde üzerine bir şey döküldü vs diye düşünüp silip kuruladım ama ertesi gün de aynı şeyle karşılaştım. Bilindik güzel bir marka diye bu kalemi tercih etmiştim ama hiç...
Pensan my IQ kalemim yeni aldım sürekli uç kırıyor. Bununla ilgili yardımcı olur musunuz? Daha önce de almıştım ancak daha önce herhangi bir problem yaşamadım. Bu sorunun çözülmesi ne yapabilirim. Eğer ki bu kalemdeki bu sorun devam ederse galiba bundan sonra bu kalemden bir daha almayacağım.
