to read complaints and reviews, or file yours.Pensan Büro 1 Mm Kalemlerinde Uç Ve Tepe Kırılma Sorunu
Yıllardır Pensan markasının özellikle Büro 1 mm model kalemini severek kullanan biriyim. Hem yerli üretim olması hem de çevremdeki pek çok kişi tarafından tercih edilmesi nedeniyle bu kalemi uzun zamandır farklı kırtasiyelerden ve mağazalardan alıyorum. Ancak aynı problem, yıllardır hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor.
Kalemlerin uç kısmı ve üst taraftaki tepe noktası, hangi yerden alırsam alayım, neredeyse her kalemde mutlaka kırılıyor. Bu durum yaklaşık 10 yıldır, hatta daha uzun süredir tekrarlayan bir sorun haline geldi. Bu kadar yaygın kullanılan ve bilinen bir markanın, kullanıcıların yaşadığı bu yapısal sorunu hâlâ düzeltmemiş olması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor ve artık bu nedenle markayı tercih etmek istemiyorum.
Pensan’dan beklentim, özellikle Büro 1 mm model kalemlerdeki uç ve tepe kısmının kırılmasına yol açan üretim ve malzeme kalitesinin kalıcı şekilde iyileştirilmesi ve ürün kalitesinin gözle görülür biçimde düzeltilmesidir.
Merhaba, Büro kalemlerinde çok fazla uç ve tepe kırılması şikayeti almamaktayız. Ancak; sizin başınıza geldiğini söylediğiniz konuya da saygı duyuyoruz. Ortaya çıkan rahatsızlık için özür dileriz. Konu ivedilikle AR-GE ve Üretim departmanlarına da aktarılmıştır. Size; ayrıca, hediye olarak Büro kalemi de göndermek isteriz. Gönderim yapmak için ad soyad, telefon numarası ve adresinizi göndermenizi rica ederiz. Pensan ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, esenlikler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim. Kullandığım her büro modelinde ve gördüğüm çoğu büro modelinde bu sorun var. Daha önce şikayet almamış olmanıza şaşırdım. Zaten sert ve kırılgan bir kalem. Hediye teklifi için de teşekkür ederim ihtiyacım yok.
