Penguen Soğutma Kargo Gecikmesi ve İade Ödemesinin Gelmemesi

26 Şubat'ta penguen soğutmadan ana kart aldım. 1 Mart'ta kendileriyle iletişime geçip kargonun ne zaman çıkacağını sordum. En geç 3 Mart'ta kargoya verilir dendi ama ne kargoya verildi ne bir sorun oluştu diye geri dönüş yapılmadı. 5 Mart'ta tekrar yazdım, geri dönüş yapılmadı diye bu sefer de tedarik uzadı dediler, olmayan mal satıyorlar ve yarın kargoya veririz, olmazsa iade işlemini başlatalım dediler.

6 Mart'ta tekrar iade işlemini başlatmaları için konuştum, tamam dediler. İade işlemi kaç gün sürer dediğimde 4‑5 gün şeklinde cevap verdiler. 12 Mart'ta iade olmadığını belirttim, isim soy isim sorup iadesi yapılmış şeklinde bir cevap aldım ve Paytr ile görüşüyorum denmiş, ama bana hâlâ bir geri dönüş yapmadılar. Param da hâlâ iade yapılmadı.