Ödenen Bulaşık Makinesi Ekranı 24 Gün İçinde Gönderilmedi

Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin internet üzerinden bulaşık makinesi ekranı siparişi verdim. 24.12.2025 tarihinde oluşturduğum 371805047 numaralı sipariş için kredi kartıyla 1.250 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım; her seferinde ürünün gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir sevkiyat yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de iptal veya iade yönünde bir işlem yapıldı.

Ödemesini yaptığım bulaşık makinesi ekranının derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 1.250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.