Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verildi Söylenmesine Rağmen Ürün Gelmedi, Ücretin Tam İadesini İstiyorum

591

Penguen Sogutma internet sitesinden Vestel çamaşır makinesi anakartı satın aldım. Ödemeyi 15.04.2026 tarihinde 2415 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak adıma hiçbir kargo çıkışı yapılmamış.

Çalıştıkları DHL Kargo’yu da ayrıca aradım ve adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı bilgisini aldım. WhatsApp yazışmalarında da cevaplar son derece tutarsız, defalarca aramama ve yazmama rağmen siparişim fiilen kargoya verilmedi, sadece “kargoya verildi” denilerek oyalandım.

En kısa sürede ya ödediğim 2415 TL ücretin eksiksiz iadesini ya da siparişini verdiğim Vestel çamaşır makinesi anakartının gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

28 Nisan 12:13

Penguen Sogutma internet sitesinden Vestel çamaşır makinesi anakartı satın aldım. Ödemeyi 15.04.2026 tarihinde 2415 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak adıma hiçbir kargo çıkışı yapılmamış.

Çalıştıkları DHL Kargo’yu da ayrıca aradım ve adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı bilgisini aldım. WhatsApp yazışmalarında da cevaplar son derece tutarsız, defalarca aramama ve yazmama rağmen siparişim fiilen kargoya verilmedi, sadece “kargoya verildi” denilerek oyalandım.

En kısa sürede ya ödediğim 2415 TL ücretin eksiksiz iadesini ya da siparişini verdiğim Vestel çamaşır makinesi anakartının gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

2 Mayıs 15:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba 437616972980 Takip numarasıyla konuşulan tarihten 1 gün geç olacak şekilde ürün teslim edilmiştir. Ekran görüntüsü ektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Gün Kargo Sözü Boşandı, Stokta Olmayan Ürün Satılıyor

676

Penguensogutma.com üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki adet çamaşır kurutma makinesi parçası siparişi verdim. Sitede ürün...

5 Destek

Bulaşık Makinesi Parçası Gönderilmedi Ve İade Talebi

843

Penguensogutma.com internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir bulaşık makinesi parçası sipariş ettim. Bugün 6 ...

5 Destek

Penguen Soğutma’da Kargo Gecikmesi Ve Oyalama

911

17.03.2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi motoru siparişi verdim. Ödemeyi kred...

2 Destek

Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum

847

20.01.2026 tarihinde Penguen Soğutma firmasından Hoover çamaşır makinesi pompası satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penguen Soğutma Hizmet Yetersizliği

Penguen SoğutmaHizmet Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Arda
Penguen Soğutma Tehditle İş Yapan Firma!

Penguen SoğutmaTehditle İş Yapan Firma!

Profil fotoğrafı
Sle
Yasaların Dediği Ve Penguen Soğutmanın Yasaları

Yasaların DediğiVe Penguen Soğutmanın Yasaları

Profil fotoğrafı
Sedat
Penguen Soğutma Kanunsuz

Penguen SoğutmaKanunsuz

Profil fotoğrafı
Sle
Penguen Soğutma Olması Gereken İade Parası Hesapta Yok

Penguen SoğutmaOlması Gereken İade Parası Hesapta Yok

Profil fotoğrafı
Yunus
Penguen Soğutma Kusurlu Ürün Satışı

Penguen SoğutmaKusurlu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Nurettin