Kargoya Verildi Söylenmesine Rağmen Ürün Gelmedi, Ücretin Tam İadesini İstiyorum
Penguen Sogutma internet sitesinden Vestel çamaşır makinesi anakartı satın aldım. Ödemeyi 15.04.2026 tarihinde 2415 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak adıma hiçbir kargo çıkışı yapılmamış.
Çalıştıkları DHL Kargo’yu da ayrıca aradım ve adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı bilgisini aldım. WhatsApp yazışmalarında da cevaplar son derece tutarsız, defalarca aramama ve yazmama rağmen siparişim fiilen kargoya verilmedi, sadece “kargoya verildi” denilerek oyalandım.
En kısa sürede ya ödediğim 2415 TL ücretin eksiksiz iadesini ya da siparişini verdiğim Vestel çamaşır makinesi anakartının gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Penguen Sogutma internet sitesinden Vestel çamaşır makinesi anakartı satın aldım. Ödemeyi 15.04.2026 tarihinde 2415 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak adıma hiçbir kargo çıkışı yapılmamış.
Çalıştıkları DHL Kargo’yu da ayrıca aradım ve adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı bilgisini aldım. WhatsApp yazışmalarında da cevaplar son derece tutarsız, defalarca aramama ve yazmama rağmen siparişim fiilen kargoya verilmedi, sadece “kargoya verildi” denilerek oyalandım.
En kısa sürede ya ödediğim 2415 TL ücretin eksiksiz iadesini ya da siparişini verdiğim Vestel çamaşır makinesi anakartının gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba 437616972980 Takip numarasıyla konuşulan tarihten 1 gün geç olacak şekilde ürün teslim edilmiştir. Ekran görüntüsü ektedir.












