to read complaints and reviews, or file yours.Penguen Soğutma’da Kargo Gecikmesi Ve Oyalama
17.03.2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi motoru siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.541 TL olarak yaptım ve 288616337 numaralı bir sipariş numarası oluşturuldu.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve “kargo yapılacak” denilerek sürekli oyalanmaya devam ettim. Bu süreçte ne net bir kargo bilgisi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak bu yaşadığım gecikme ve oyalama nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Ben bu şikayeti, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için yazıyorum. Penguen Soğutma’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin, ürün teslim süreci ve iletişim konularında daha dikkatli olmalarını gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Siparişiniz bayram öncesi arife gününe denk geldiği için kargolar şubede bekledi bu konuyla alakalı size bilgilendirme yapıldı bayram dan sonraki ilk gün size takip kodu paylaşılacak dendikten sonra siparişinizi iptal etmek istediniz bizde aynı gün içerisinde iadeniz gerçekleştirdik buraya şikayetinizi dile getiriyorsunuz ama takip etmiyorsunuz gerisiyle biz uğraşıyoruz iade dekontu aşağıdadır
