to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Kutu Oyunu Şoku
Merhaba
hafta sonu biraz acele ile yeğenimin doğum günü için penguen kitap kaset basım yayım firmasından çocuklar için kutu oyunu aldım. İsmi ; böcek firarda. Kasada 2516,90 TL ödedim, akşamına internetten muadil fiyatlarına baktığımda piyasada 900 TL ile 1300 TL arasında değiştiğini gördüm. Bir yanlışlık olabilir. Düşüncesi ile firmayı aradığımda kendi satış politikaları olduğunu ve yapacak bir şey olmadığı cevabını aldım. Maalesef kitap ve kırtasiye malzemelerinin çoğunu sorgusuz sualsiz aynı firmadan yaptığımdan, güvene dayalı bu alışverişimin ardından artık kesinlikle penguen kitap kaset basım'ı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Değişimi de yapamıyorum zira paket açıldı ve aynı gün parçaları birleştirerek çocuklar oynamış bulundular.
Şimdiye kadar hiçbir iletişime geçen olmadı.
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güvene dayalı alışveriş yaklaşımınızın bu deneyim sonrası zedelenmiş olmasından dolayı üzgünüz. Penguen Kitabevi olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyor, beklentilerinizi karşılamak adına hizmet kalitemizi sürekli gözden geçiriyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği dikkate aldığımızı bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Penguen Kitabevi Pazarlama Ekibi
