Penguen Home Penguen Termos Yedek Parça Faciası

Penguen çift katlı termosumun kapağı bozuldu müşteri hizmetlerini aradım beni yedek parça bölümüne yönlendirdi. Depoda bulunmadığını söylediler ve bu termostan hala satılıyorken nasıl yedek parçası olmaz şimdi ben nasıl kullanacağım termosu yenileri zaten çok pahalı bari yedek parça üretseler

Penguen termos yerli üretim Ama yedek conta satmıyor firma Termos contaları eskidi, servisinde yok Bir de müşteri memnuniyeti ön planda tutuluyor diye reklam yapıyor Yerli firma ama pişmanlık Yerli firma ama yedek parça yok Yedek parça yok yerli firmada.

2 litre penguen marka termos aldım. Bir kullanımdan sonra kapağın içinde bulunan bir parça kayboldu. Şu anda termosu kullanamıyorum. Su ve hava kaçırıyor. Kapağında sorun oluyor. Ayrıca yedek kapak da satılmıyor.

İki yıl önce Penguen marka 2 litrelik termos aldım, termosu bir iki hafta kullandıktan sonra kapağı bozuldu. Garantili ürün olmasına rağmen firmaya ulaşamadım. İnternet üzerinden kapak araştırması yaptıktan sonra 150₺ karşılığında yeni bir kapak aldım. Yeni kapağı ilk birkaç kullanımda sorun yaşamad...

Penguen marka termos aldım 1 kere kullandım. Kapağı arızalandı parçasını bulamadım. Garanti için nereye başvuru yapacağımı da bilemedim. Hiç kullanamadan öyle kaldı çöpe atmaya da kıyamadım ama bir daha almam bu markadan garanti konusunu geliştirmeli.