Pembe Panjur Kalan Üyelik Sürem Ve Ödediğim Ücret İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Hasan · 2025-10-15T09:52:45+03:00

Pembe Panjur’da yaklaşık 1 yıl süreli Premium üyelik satın aldım ve kredi kartımla 1.400 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra biriyle tanıştığım için hesabımı sildim. Ancak hesabımı sildiğim tarihten itibaren kalan yaklaşık 10 aylık üyelik hakkımı bana vermediler ve herhangi bir ücret iadesi ya da hak devriyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taleplerime karşı dalga geçer gibi cevaplar aldım ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, platformdaki kadın hesaplarının güvenilirliğinden de ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Kalan üyelik haklarımın iadesini veya ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: K****, w*************@gmail.com adresiyle kayıtlıyım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Pembe Panjur

Merhaba, Üyeliğiniz 13.08.2025 tarihinde başlatılmış olup 1 yıllık abonelik kapsamındadır. 3 ay ve üzeri aboneliklerde iade talepleri, ödeme tarihini takip eden 7–15 gün içinde alınabilmektedir. Belirtilen sürenin dışında yapılan başvurular için iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Üyelik sözleşmemizdeki ilgili madde uyarınca bu durumda ücret iadesi yapılamaz. Müşteri Hizmetleri: Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için 365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.

Hasan

O zaman kullanım süremi iade edin, ne kadar sürem kaldıysa aynı e postaya hesap açtım oraya aktarılmasını talep ediyorum

Hasan

Kadınlardan ücret alınmayıp erkeklerden alınan bir uygulama bu bari verdiğim ücretin hizmetini alayım

Pembe Panjur

Talebiniz yönünde bir hizmetimiz bulunmamaktadır. Sistemde parçalı iade mümkün olmamaktadır. Kadın kullanıcılarımız içinde öne çık/süper beğeni hizmetleri ücretlidir.

Hasan

Sizi mahkemeye vereceğim bu dolandırıcılık, 12 aydan 2 ayı kullanacağım 10 ay bedava gidecek, mahkemede hesaplaşırız

Pembe Panjur

Hasan Bey, Kayıt aşamasında tüm kullanıcılarımızın kabul etmiş olduğu "Üyelik Sözleşmesi" bulunmaktadır. Bu sözleşmeye göre iade koşullarına uygun olmayan ödemelere iade yapılmamaktadır. Üyelik Sözleşmesi – İade (Cayma Hakkı) Maddesi PembePanjur Gold Üyelik satış işlemi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde tanımlanan cayma hakkı istisnaları kapsamında, (ğ) bendi uyarınca hizmet vermektedir. Bu nedenle dijital ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında sunulan hizmetlerde genel anlamda cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, pembepanjur.com üzerinden havale ya da kredi kartı ile Gold veya Platinum üyelik satın alan üyeler için, memnun kalmamaları durumunda belirli sürelerle sınırlı olmak üzere iade hakkı tanınmıştır: 1 aylık üyelikler için, ödeme tarihini takip eden 7 gün içerisinde yapılan iade talepleri değerlendirmeye alınır. 3 ay ve üzeri üyelikler için, ödeme tarihini takip eden 7–15 gün içerisinde yapılan iade talepleri değerlendirmeye alınır. Bu sürelerin dışında kalan veya hizmetin aktif şekilde kullanıldığı durumlarda iade yapılmaz. Her üye bu haktan yalnızca bir kez yararlanabilir. Tüm iade işlemleri, üyelik sözleşmesi kurallarına ve yasal prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Hasan

İşinize geldi mi kural bu diyorsunuz, yüz defa uyarı mesajı atıyorsunuz, kadınlar silip tekrar yüklüyor, ana bacı küfür ediyor bir şey yok biz paramızla uyarı alıyoruz, zaten hepsi sahte hesap, sizle mahkemede görüşürüz

Hasan

Ben bir kere yararlanmak istiyorum bu hesabıma bir kere üye oldum para yatırdım 2 ay kullandım bir kereye mahsus iade istiyorum farklı bir şey demedim zaten

Pembe Panjur

Hasan Bey, Profiliniz tekrar incelenmiş olup iade koşullarını uygun olmadığı için iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Gerekli açıklamalar ve üyelik sözleşmesi tarafınıza gönderilmiştir.

Hasan

Kardeşim iade koşulları bir kereye mahsus iade değil mi ben üye oldum paramı yatırdım ne yaptım ben buradaki fake hesaplar gibi dolandırıcılık mı yaptım sizi mahkeme vereceğim siz bilirsiniz buradaki yazılarını da silmiyorum nasıl bir yer olduğunuzu herkes görsün dolandırıcılar

Pembe Panjur

1 aylık üyelikler için, ödeme tarihini takip eden 7 gün içerisinde yapılan iade talepleri değerlendirmeye alınır. 3 ay ve üzeri üyelikler için, ödeme tarihini takip eden 7–15 gün içerisinde yapılan iade talepleri değerlendirmeye alınır. Bu sürelerin dışında kalan veya hizmetin aktif şekilde kullanıldığı durumlarda iade yapılmaz.

Hasan

1 kereye mahsus hizmet iadesi talep ediyorum, parayı geçtim artık