to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Panjur Ödememe Rağmen Hesabımda Gold Üyelik Görünmüyor
Pembe Panjur üzerinden 1 günlük Gold üyelik paketi satın aldım, ödemeyi dün saat 4 civarında Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödememe rağmen hesabımda Gold üyelik görünmüyor ve karşı tarafa mesaj atamıyorum.
Daha önce bu sitede böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, ilk kez Gold üyelik alıp denemek istedim ancak ödemeyi yaptığım halde sistemde üyeliğim aktif olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun en kısa sürede sistem üzerinden çözülmesini bekliyorum.
Pembe Panjur tarafından Gold üyeliğimin derhal aktif edilmesini ve havale ile yaptığım ödemenin karşılığında hizmeti eksiksiz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Cengiz Bey, Öncelikle yaşadığınız belirsizlik nedeniyle kısa süreli de olsa mağduriyet hissetmenizi anladığımızı belirtmek isteriz. Ödemeniz tarafımıza Garanti BBVA üzerinden 23 Mart 2026 saat 12:03’te ulaşmış olup, 11469361 numaralı profilinize Gold üyelik tanımlaması 23/03/2026 saat 12:13:21 itibarıyla tamamlanmıştır. Bu nedenle ödeme bildiriminin tarafımıza ulaşması ile üyeliğinizin aktif edilmesi arasında yalnızca kısa bir işlem süresi bulunmakta olup, sistemsel açıdan olağanüstü bir gecikme söz konusu değildir. Havale/EFT işlemlerinde bankadan ödeme bildiriminin tarafımıza ulaşma süresine bağlı olarak birkaç dakikalık işlem aralığı oluşabilmektedir. Mesaj gönderememe durumunu yaşadığınız anda üyelik tanımlama işlemi henüz tamamlanma aşamasında olduğundan kısa süreli erişim kısıtı oluşmuş olabilir; ancak Gold üyeliğiniz ödeme bildirimi sonrası hesabınıza eksiksiz şekilde tanımlanmıştır. Benzer durumlarda daha hızlı destek alabilmeniz için çağrı merkezimiz haftanın her günü 09:00 - 01:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçtiğinizde işlemleriniz öncelikli olarak kontrol edilip size anında yardımcı olunmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, üyeliğinizi sorunsuz şekilde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için 365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
