Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pembe Panjur'da 799 TL Havale Yapıldı, Üyelik Aktif Değil

21 Mart 11:36610

Pembe Panjur isimli siteden aylık üyelik satın almak için bugün Ziraat Katılım hesabımdan kendi adıma 799 TL tutarında havale yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi.

Havale işlemine ait dekontum mevcut olmasına rağmen, site üzerinden müşteri hizmetlerine ya da yetkili birime nasıl ulaşacağımı da bulamadım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hizmete erişememek mağduriyet oluşturmaktadır.

Pembe Panjur’dan, havale dekontum kontrol edilerek ödemenin teyit edilmesini ve aylık üyeliğimin en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.

21 Mart 14:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Hakan Bey, Tarafımıza ilettiğiniz ödeme, Garanti BBVA ödeme bildirimi üzerinden 21.03.2026 saat 10:45’te ulaşmış olup, üyeliğiniz sistem üzerinden **21.03.2026 saat 11:57:44’te Gold üyelik olarak tanımlanmıştır**. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, bildirimin bankadan sisteme düşmesi ve manuel kontrol süreçleri nedeniyle kısa süreli işlem farkları oluşabilmektedir. Belirttiğiniz yaklaşık 15 dakikalık süre olağan işlem akışı içinde değerlendirilmekte olup herhangi bir mağduriyet oluşturacak gecikme söz konusu değildir. Ayrıca çağrı merkezimiz bayram günleri haricinde haftanın her günü 09:00 - 01:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. WhatsApp ve e-posta destek kanallarımız ise haftanın 7 günü, bayram tatilleri dahil yanıtlanmaktadır. İletişim bilgilerimiz internet sitemizde yer alan iletişim bölümünde açık şekilde paylaşılmaktadır. Kısa süreli işlem farkı nedeniyle gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pembe Panjur Destek Ekibi Müşteri Hizmetleri: Çağrı Merkezi: E-posta: Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan 999,90 TL Çekim İçin İade Talebi

2 Şubat 15:18823

Pembe Panjur sitesinde 11716757 numaralı üyeliğim bulunmaktadır ve üyeliğim 24.12.2025 – 28.06.2026 tarihleri arasında a...

900 TL Ücretli Üyelik İadesi Talebi

14 Şubat 02:26753

Yaklaşık üç gün önce Pembe Panjur sitesine ücretli üyelik için ödeme yaptım ve hesabımdan 900 TL çekildi. Kayıtlı e-post...

Pembe Panjur Üyelik Sonrası Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamadım

29 Eylül 2025 01:211.654

Pembe Panjur sitesinde standart üyelik ile yeni 6 aylık üyelik satın aldım ve kredi kartı ile 1.349,90 TL ödeme yaptım. ...

1

İptal Edilen Üyelik Ücretim İade Edilmedi!

5 Aralık 2025 00:031.305

Pembe Panjur üzerinden aldığım üyelik hizmetimi iptal etmeme rağmen 999 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Üyeli...

Öne ÇıkanKonular