Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğin Bildirimsiz İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Mart 18:57
17

Pembe Panjur’a yaklaşık 8–9 Mart tarihinde 3 aylık Gold üyelik satın aldım ve bu üyelik için kredi kartımla 1200 TL civarında ödeme yaptım. Ancak hiçbir uyarı mesajı, bilgilendirme ya da iptal gerekçesi iletilmeden üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Siteye girmeye çalıştığımda “kayıt bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum.

İnsanlar bu platforma para vererek üye oluyor ve kimse parasını sokakta bulmuyor. En azından üyeliğin iptal edilmeden önce bir uyarı mesajı gönderilmesini, aynı durum tekrar ederse iptalin olacağını belirtmelerini beklerdim. Ne SMS ile üyeliğimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de sistem içinde bir uyarı gördüm.

Durumu Pembe Panjur’a SMS ile ilettim, üzerinden 10 dakika geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise çağrı başarısız oluyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu şekilde sessizce üyeliğin iptal edilmesini ve erişimimin tamamen kapatılmasını kabul etmiyorum.

Ya kalan süreme göre üyeliğimin aynı şartlarda yeniden aktif edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.

11 Mart 13:55 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 08:40
1.688
"Para iadesi. İçin teşekkür ederim sende bir harikasın Şikayetvar. Com"

Ücretli Üyelikte Sınırsız Mesaj Sözü İhlali Ve Tam İade Talebi

profile
10 Mart 11:43
37
Benzer Şikayet Yaz