to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin Şenoğlu Butik’ten kasım ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve yaklaşık 10 gün sonra, 30 derecede ve tersinden, etikete uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu, rengi soldu ve giyilemeyecek hale geldi.
Durumu WhatsApp üzerinden butiğe ilettim. Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini anlattığımda, sorunun tamamen yıkamadan kaynaklandığını, firmanın ürünü kabul etmeyeceğini belirttiler. Daha önce defalarca siyah pantolon kullandım ve aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım, sadece bu pantolonda bu sorunun olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Benim için önemli olan mağduriyetimin giderilmesi. Ürünün iadesi, değişimi veya ücret iadesi fark etmeksizin, bozuk/kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu pantolonla ilgili bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Satış aşamasında gösterilen ilginin, sorun yaşandığında da sürmesini ve ürünün arkasında durulmasını istiyorum.
Pelin Şenoğlu adlı butik üzerinden 28 Ekim tarihinde iki adet jean satın aldım. Bedenleri olmadığı için ürünü on gün içinde kargoyla iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçince ücret iadesi yapılmıştır diye düşünüyordum ancak banka kayıtlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade olmadığını...
8 Ekim’de Instagram üzerinden Pelin Şenoğlu Butik’ten 1.179,00 TL ödeyerek kredi kartı ile mumlu bir pantolon satın aldım (Sipariş No: 1604113). Ürünü bugün, yani 20 Kasım’da ilk kez giydim ve pantolonun şerit şeklindeki mumlu kısmının soyulmuş olduğunu fark ettim. Ürün elime ilk geçtiğinde bu defoy...
Pelin Şenoğlu Ticaret Butik Tekstil Ltd. Şti.'den Simmy Eskitme Taşlamalı Baggy Jean model pantolonu 524,25 TL ve 80 TL kargo ücreti ödeyerek toplam 604,25 TL’ye satın aldım. Ürün bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve ürünü geri gönderirken de 110 TL kargo ücreti ödedim. Ürün firmaya ulaşt...
Yorumlar