to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin Şenoğlu internet sitesinden 27 Ocak tarihinde 1726652 sipariş numarası ile iki adet süet bomber ceket satın aldım. Ürünler tek bir poşete tıkıştırılmış şekilde, kırış kırış, yakası ve paçaları yamulmuş halde elime ulaştı. Kırışıklıktan öte, her iki üründe de uzun süre katlı durmaktan kaynaklandığı belli olan ve ütülense bile geçmeyecek izler mevcut.
Sitede Pelin Hanım’ın üstünde gayet düzgün ve şık görünen bu ürünler, müşteriye adeta özen gösterilmeden, özensizce paketlenmiş ve gönderilmiş durumda. 30 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda, ürünlerin kusurlu olmadığını, ütü ile düzeleceğini söylediler. Ancak süet bir üründe ütü kullanılmaz, ütülense bile üzerindeki bu derin izlerin geçmeyeceğini belirttim; buna rağmen tutumları değişmedi. Görselde de görebilirsiniz o yakalar asla düzelmez.
Ürünler bana gelirken kargo ücreti ödedim, buna ek olarak kusurlu gelen bu ürünleri iade ederken kargo ücretini yine benim ödemem gerektiği söylendi ve talebim adeta kestirilip atıldı. Bu süreçten sonra marka benim için güvenilirliğini tamamen kaybetti.
İki adet süet bomber ceketin, tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan iade alınmasını ve iade sürecinde benden herhangi bir kargo ya da başka bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde sipariş verdim, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Beden istediğim gibi olmadığı için ürünü 15 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim ve 16 Mayıs’ta ürünün Pelin Şenoğlu Butik’e ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak bu tarihten itibaren 15 gün geçm...
Instagram’da “Pelinşenoğlu” sayfasından 4 Mayıs tarihinde “Tatum kalın askılı elbise” isimli bir ürün sipariş ettim. Ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbisenin kumaş kalitesi son derece kötüydü ve görsellerdekiyle uyuşmuyordu. Bu nedenle yaklaşık 15 Mayıs tarihinde kendilerinin paylaştığı iade nu...
Pelin Şenoğlu Butik’ten satın aldığım bir elbise için sipariş esnasında 110 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde ise “anlaşmalı kargomuz ile iade edin” denilmesine rağmen aynı paketi bu kez 150 TL ödeyerek karşı tarafa göndermek zorunda kaldım. Müşterinin hem siparişte hem iade süre...
Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden aldığım bir elbisenin iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra 2 gün içinde elime ulaştı ancak elbisenin kumaşı inanılmaz derecede kalitesizdi, iç gösteriyordu ve bu yüzden ertesi gün hemen iade için kargoya verdim. Ürün bir g...
Haziran ayında Instagram üzerinden Pelin Şenoğlu Butik’ten kart ile ödeme yaparak 2.548,30 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin kalitesi paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; ürünler aşırı kalitesizdi. Bunun üzerine ürünleri yaklaşık 12 Haziran tarihinde MNG Kargo ile ...
Yorumlar