Vakumlu Boks Torbası Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

Peletboks isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden peletso.com sitesi aracılığıyla vakumlu boks torbası siparişi verdim. 21.07.2026 tarihinde kredi kartı ile 1.599 TL tutarında ödeme yaptım ve hemen ardından “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir mail aldım. Mailde sipariş numaram #1778 olarak görünüyor.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişimin durumunu kontrol etmek istediğimde ise firmanın internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığını fark ettim. Ürüne ve ödemeye dair bilgilendirme yapılmaması ve firmaya ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensiz hissettiriyor.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.599 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.