to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde PC1883 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrasında, bagajımı teslim aldığımda bavulumun hem ön hem de arka kısmının kırıldığını gördüm. Ön kısımda büyüyebilecek şekilde belirgin bir çatlak ve kulp kısmının yanında büyükçe bir kırık mevcut. Bavul şu an kullanılamaz durumda.
Bavullar zaten oldukça geç gönderildiği için ve trenime yetişmek zorunda olduğumdan, Esenboğa Havalimanı’nda bagaj hasarıyla ilgili tutanak tutturma imkanım olmadı. Sonrasında Pegasus’un internet sitesi üzerinden 'Bize Yazın' kısmından başvuru yapmaya çalıştım ancak görüşme/chat bölümüne geçemediğim için şikayetimi iletemedim.
Uçuş sonrasında tamamen hasarlı hale gelen bavulumun tarafıma yeni bir bavul temini ile telafi edilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihli Londra Stansted – Sabiha Gökçen arasındaki PC1166 sefer sayılı Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajımı İstanbul’da teslim aldığımd...
10.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC1885 sefer sayılı uçuşuyla Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldım ve tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki Pegasus yetkililerine başvurdum, form dolduruldu, bagaj etiketim alınıp bir A4 kağıdına yapıştırıldı, fotoğraf çekild...
29.06.2023 tarihinde Esenboğa-Ercan Havalimanı 07.45 uçuşumda bavulum hasar gördü. Tamir edilebilecek bir hasar değil ama kaç kere Pegasus'un bize yazın sitesinden yazmama rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı sitede tutanak fotoğrafı isteniyor. Havalimanında bildirdiğimiz halde herhangi bir tutanak t...
29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak...
09.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuşta bavulum kırıldı. 3 yaşındaki çocuğum ve eşimle birlikte seyahat ediyordum ve bu olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bavulumun zarar gördüğünü Ercan Havalimanı’nda Pegasus yetki...
Yorumlar