Pegasus bilet açığa alma hizmetleri

02.11.2024 tarihindeki Bosna Hersek'ten Konya'ya aktarmalı olarak almış olduğumuz bilet isteğimiz dışında değiştirildi. Yapılan değişikliğe göre İstanbul'a inişimizle İstanbul'dan kalkış arasında 55 dakikalık bir süre var. Müşteri hizmetleri ile durumu görüştüğümüzde yetişemeyebileceğimizi, bundan d...

Pegasus havayolları ile 9 Ağustos tarihi için İstanbul-Münih arası uçak bileti aldım. Vize sorunu nedeniyle uçak biletini askıya almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda uçuşu iptal etmek mi yoksa açığa almak mı mantıklı olduğunu sordum. Müşteri hizmetleri görevlisi uçuşu askıya almanın mantık...

Merhaba, Pegasus 18 Temmuz 2024 tarihli 20:10 saatinde gerçekleşecek PC3307 numaralı İstanbul Havaalanı- İzmir uçuşu İzmir yangını sebebiyle gerçekleştirilemedi. Saat 16:37'de seferin gecikmeli olarak gerçekleştirileceği mesajı geldi. Havaalanına gittiğimizde uçuşun yanında sadece Delay işareti vard...

Merhaba, Pegasus üzerinden 23/03/2024 tarihinde 13 Haziran gidiş 17 Haziran direkt uçuş satin aldık. Bu seyahatimize ilişkin iniş-kalkış saatlerimize uygun otel rezervasyonu ve araç kiralama işlemleri yapıldı. İlk olarak dönüş uçuşumuz aktarmalıya çevrildi. Biliyorsunuz ki direkt uçuşlar aktarmalıya...

PNR kodu 7ZF77E olan, 16.04.2024 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Sabiha Gökçen'den Adana'ya yapacağı PC2090 sefer numaralı 07:40-09:10 uçuşuna 7:30'da kapıda olmama rağmen alınmadım. Kapıdaki görevli, kapının kapanış saatinin 07:25 olduğunu gerekçe göstererek, herhangi bir yetkiliye, yer hizmetler...

07.04.2024 tarihi için İzmir-İstanbul arası Pegasus'tan 27.02.2024 tarihinde aldığım kuzenim ve teyzemin biletleri vardı. Ancak iki haftadır kuzenimin hastalığı nedeniyle mücadele ediyoruz. Basit bir grip, üşütme ya da soğuk algınlığı olduğunu düşünürken, Down sendromlu kuzenime verem teşhisi konuld...

+1

S9U13S PNR numaralı biletimi yaklaşık 1 yıl önce Pegasus mobil uygulaması üzerinden Flex tarifesiyle satın alarak ücretli değişiklik hakkı elde ettim. Daha sonra yaşadığım ciddi sağlık sorunları nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremedim ve biletimi açığa aldırdım. Biletimin süresinin 14 Mart 2024'te d...

2023 yılının Eylül ayında İstanbul-Antalya uçuşumu açığa aldırdım ve dört bin tl para verdim. Şimdi bir bilet almak istediğimde internet üzerinden gidip geleceğim yerin ücretine bakıyorum; 2250 TL, hem de müşteri hizmetleri kendi hesapladı. Ancak ben biletimi açığa aldığım için 4000 TL ödediğim para...

Pegasus Havayolları'ndan operasyonel sebeplerle promosyonlu olarak 5.550 TL'ye aldığımız biletimizin iptal olduğunu havaalanına giderken yolda öğrendik. Telefonla müşteri hizmetleri üzerinden E**** Hanım'la görüştük. Bize gelen e-postada ücretsiz iptal hakkımız olduğu yazmasına rağmen E**** Hanım, b...

Pegasus Hava Yolları'nın sunduğu Pegasus Flex hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ve benzer durumları yaşayan ya da yaşayabilecek yolcuları bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. Flex hizmeti, bilet değişikliği ve iptalinde esneklik sağlayan bir seçenek olarak sunuluyor. Ancak, benim tecrübem b...

Pegasus havayollarından kampanya döneminde almış olduğum İstanbul-Bologna-İstanbul uçuşuma, geçirdiğim zatürre sebebiyle hastanede tedavi gördüğüm ve doktorum uçuş yasağı koyduğu için katılamıyorum. Zatürre haricinde orak hücre anemisiyim ve bu sebepten zatürre daha ağır seyrediyor. Hematoloji bölüm...

Pegasus şirketinden geçen yıl bir bilet alıp açığa almak zorunda kaldım. Bilet açıktayken soy isim değişikliğim oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bileti satın aldıktan sonra telefonla soy isim değişikliğini yapılabileceği söylenmesine rağmen bileti aldıktan sonra değişiklik için + 500 lira t...

Eylül 2023 tarihinde Eşimle birlikte Diyarbakır'dan Kıbrıs’a aldığım gidiş dönüş biletlerine (toplam 4 bilet) 7700 TL ödeme yaptım. Uçuşumuza daha yaklaşık 1 ay varken gelişen bazı olaylardan dolayı biletlerimizi açığa almak istedik. Ancak açığa alma ücreti olarak bilet başına yaklaşık 1600 TL (topl...

2023 Temmuz ayında eşim ile beraber iki kişilik Sabiha Gökçen - Oslo bileti aldık. Bu biletlere Confort Flex paketi kapsamında yaklaşık olarak 18 bin tl ödedik. Daha sonra uçuşumuzu başka bir tarihe almak için açık bilete çevirdik. Bu kapsamda Pegasus bize 2 bin tl lik bir iade yaptı ve 16 bin tl üc...

15.08.2023 tarihinde İstanbul-Antalya uçak bilet iptalim için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. A***Bey iptal talebime karşılık bileti açığa almam gerektiği konusunda ısrarcı oldu, açığa alma ücretinin 1300 lira olduğunu ödeme aşamasına geldiğimde öğrendim ve bu işlemi iptal etmek istediğimi söyl...

22 Temmuz 2023 tarihi 20:35 saatinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı' ndan Samsun'a Çarşamba hava limanına bilet aldım. Daha sonra aynı gün saat 17:30 bilet açığa almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. 900₺ öderseniz biletiniz açığa alınacak dedi hanımefendi. Bizde kabul ettik ve kart bil...

Kendisini Pegasus müşteri hizmetleri personeli olarak tanıtıp biletime açığa alma karşılığında 600 lira talep edildi. 2 kez ödeme yönlendirilip biletim açığa alındı. Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir hizmetin olmadığı, yurt içi tüm uçuşlarda 300 liraya açık bilet oluşturulduğu ...

Pegasus firması bizi mağdur etti. Kocaeli otobanında olan kazadan dolayı Sabiha Gökçen havalimanına 7:30 da evden çıkmamıza rağmen gidemedik. Pegasus müşteri hizmetleri üzerinden bileti açığa almak istediğimizde 2 saat öncesinde aramamız gerektiği söylendi. Biletimizi açığa almadılar. Havalimanından...

D5S8YP PNR numaralı uçuşum için yazıyorum Bileti alırken açığa alma ve değiştirme hakkım saklı olduğu için aldım. Ancak az önce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, tarih değiştirmek istedim. Fiyat farkı çıkardılar. Bileti alırken comfort paket alıyoruz ücretsiz değişim yapabilmek için, yine de ü...

Geçmiş tarihte iki yetişkin uçak biletini 1342 Liraya aldım fakat farklı işlerim çıkması sebebiyle ertelemek zorunda kaldım. Biletleri açığa aldırmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından tam tutarı hatırlayamadığım 200 küsur Lira talep edildi talep edilen tutarı da yatırdım. 16.06.2023 tarihind...

Daha önce toplam tutarı 1500 TL olan gidiş dönüş biletimi 500 TL ceza bedeli ile açığa aldım. Şimdi gidiş dönüş 1100 TL tutan bilet için ek hizmet bedeli olarak 600 TL daha talep edilmekte. Açığa aldığım biletin hiçbir hakkından yararlanamamış oluyorum. Bileti açığa alırken sadece uçuş ücret farkını...

Pegasus'tan şikayetçiyim. Adana'dan Umman'a 20 Nisan'da kızımın ve benim uçuşumuz vardı pasaporttan kaynaklanan bir sorundan dolayı gidemedim ve havalimanında Pegasus şirketi bana yardımcı olmadı. Pegasus müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve biletimi açığa almak istediğimi söyledim. Ancak hi...

Pegasus'dan rezervasyon (PNR) no 3pahaf ile almış olduğum ve bundan 4 ay kadar önce açığa almış olduğum biletlerin üzerine ücret farkını ödeyerek yeni uçak biletleri almak için işlem yapmaya çalıştım;Pegasus telefon uygulaması üzerinden 09/04/2023 tarihinde 3.031,39 TL (Akbank kartım ile) https://we...