to read complaints and reviews, or file yours."Yarın Kapında" Vaadi Tutulmadı, Sipariş Gecikti Ve İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden babysoft marka, 6-18 ay arası için kırmızı renkli emziği “Yarın Kapında” ibaresine güvenerek 7 Eylül 2026 tarihinde sipariş verdim. Buna rağmen siparişim üç gün boyunca kargoya dahi verilmedi, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “üzgünüz, firmayla görüşebiliriz” gibi genel ifadelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. “Yarın Kapında” şeklinde verilen bir taahhüdün bu şekilde tutulmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Hepsiburada’dan özellikle “Yarın Kapında” vaadiyle satılan ürünlerde bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, bu yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
