Yanlış İade Kodu İki Siparişin İadesini Engelliyor
Pazarium üzerinden üye olmadan, farklı bir telefondan iki ayrı sipariş geçerek bir altüst takım ve iki bot aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri her sipariş için ayrı ayrı iade kodu vermesi gerekirken tüm ürünler için tek bir iade kodu verdi ve bu kod da hatalı çıktı.
Bugün PTT şubesine gittiğimde görevli, iade kodunun yanlış olduğunu söyleyerek kargoyu kabul etmedi. Bu nedenle ürünleri iade edemiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyet yaşıyorum.
Pazarium’un, iki ayrı siparişime karşılık iki ayrı ve geçerli iade kodu oluşturarak ürünleri sorunsuz bir şekilde iade edebilmemi ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum.







