to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da Pazarama üzerinden “Supervision Optik” isimli satıcıdan 2.649 TL ödeyerek bir gözlük sipariş ettim. İlan görseli ve açıklamalarına göre beğendiğim belirli bir model üzerinden sipariş verdim; ancak 24 Kasım’da elime geçen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok farklı bir model gözlüktü.
Durumu fark eder etmez satıcıya ve Pazarama tarafına ulaştım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin sadece iade ile giderilebileceği, değişim yapılamayacağı ve doğru ürünün gönderilemeyeceği söylendi. Ben özellikle VakıfBank Troy kart kampanyasından yararlanmak için bu alışverişi yapmıştım ve bu kampanya kapsamında kazanmam gereken 550 TL’nin bu şekilde yanacağını, mağdur olacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen doğru ürünü tedarik etmeyi veya kampanya kaybımı telafi etmeyi kabul etmediler.
Bugün tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kargoya teslim ettim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de banka kampanyasından doğan 550 TL’lik kazancımdan oldum. Hem satıcı “Supervision Optik” hem de Pazarama’nın bu süreçteki sorumsuzluğu yüzünden uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin kampanya haklarının korunmasını talep ediyorum.
Dikkat: Mağaza size yanlış ürün gönderirse tüketici zarar eder, aman dikkat, kampanyalarınız boşa gitmesin. Diğer platformlarda böyle bir durumda hemen tarafınıza telafi kuponu veya indirimi veriyorlar.
Pazarama aracılığıyla VIPMoto firmasından kask siparişi verdim. Kaskım yanlış model gönderildi. Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda değişim olmay...
VakıfBank ın pazarama.com dan 750 TL harcamaya 150 TL word puan vermesi nedeniyle 17 Eylül 2023 te Pazarama. Com dan toplam 756 TL lik birkaç farklı üründen alışveriş yaptım. Ürünlerden tekinin hala kargoya verilmemesi nedeniyle pazaramayı aradım 25/09/2023 tarihinde. Bana satıcıyla konuşacaklarını ...
21 Temmuz’da Pazarama üzerinden “gdmdisticaret” adlı mağazadan bir ürün sipariş ettim. Ödememde VakıfBank Platinum kartımdaki toplam 300 TL Worldpuan’...
Pazarama Online üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle yazışmalı olarak görüştüm ve görüşmemizde konunun acil olduğunu...
Pazaramada VakıfBank word puanların 200 TL'ye kadar 3 kat değerli dedikleri için, VakıfBank puanlarımı da (690 TL) kullanarak, indirimli olan bir üründen alışveriş yaptım. Alışveriş sonucunda kartımdan alışveriş tutarı (429,11 TL ) Pazarama tarafından hata sonucu iki defa çekildi ve aynı zamanda da ...
VakıfBank 
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar