to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Pazarama web sitesi üzerinden, VakıfBank kredi kartımla 150 TL Word puan kullanarak alışveriş yaptım. İki ürünü de hemen iptal ettim ancak sadece ucuz olan ürüne denk gelen yaklaşık 13 TL’lik puan VakıfBank Mobil uygulamada iade edilmiş görünüyor. Kalan puanlarımın acilen iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca, 1500 TL’yi geçen siparişimi iptal edip Plus üyelik gerçekleştirdikten sonra aynı şekilde tekrar sipariş verdim. Ancak VakıfBank 150 TL ekstre iadem kart işlemlerimde gözükmüyor. Kampanya haklarını ve şartlarını okudum, tarafımdan herhangi bir eksiklik olmadığını görüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen dönüş alamadım. Eksik puan ve ekstre indirimimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yeni ürün siparişi verebilmem için acil çözüm bekliyorum.
İletişim bilgilerim: M***** O*** M******, 0546*****22.
5 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim siparişin tamamını iptal ettim ve iadesi onaylandı. Alışveriş sırasında VakıfBank kartımdan kullandığım 150 TL değerindeki World puanımın sadece 15,66 TL’si iade edildi, kalan 134,34 TL World puanım ise hesabıma geri yüklenmedi. İade işleminin tamamlandığına dair ekran görüntüsünü de tarafınıza ilettim.
Müşteri hizmetlerinizden bir kez arama geldi ancak telefona yetişemedim, sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. Benzer durumlarda World puanlarım aynı gün ya da en geç ertesi gün iade edilirdi. Bu kez eksik iade nedeniyle mağdur oldum.
Kalan 134,34 TL World puanımın da en kısa sürede VakıfBank kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pazarama.com adlı uygulamadan kredi kartı puanlarımı kullanabildiğim için alışveriş yapmak istedim. Kredi kartımdaki puanların tamamını kullanması gerekirken, benim belirtmeme rağmen tutarın bir kısmı puan, bir kısmını da kartımdan çekmiştir. Bunu fark etmem üzerine henüz kargoya verilmemiş olan ürü...
Pazarama Plus üyeliğim kapsamında kazandığım puanları, hesabımda kullanmak istedim. Bugün alışveriş yapmak ve puanlarımı harcamak üzere ödeme aşamasına geçtiğimde, hesabımda hiç puan olmadığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Oysa puanlarımın süresi henüz dolmamıştı. Ama ay ortasında Plus üye...
VakıfBank ın pazarama.com dan 750 TL harcamaya 150 TL word puan vermesi nedeniyle 17 Eylül 2023 te Pazarama. Com dan toplam 756 TL lik birkaç farklı üründen alışveriş yaptım. Ürünlerden tekinin hala kargoya verilmemesi nedeniyle pazaramayı aradım 25/09/2023 tarihinde. Bana satıcıyla konuşacaklarını ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL puan verileceği belirtiliyordu. Alışverişimde 150 TL puan kullandım, kalan 1550 TL’yi ise Maximum kartımla ödedim. Ancak kampanya gereği kazanmam gereken 2...
12 Ekim tarihinde Pazarama uygulamasında banka puanı yüklemesine yarısı kadar hediye puan kampanyası için bildirim aldım. Plus üyesi olursam en fazla 150 TL, olmazsam 100 TL puan verileceği belirtiliyordu. Bu nedenle Plus üyeliği satın aldım. Ancak hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi. Konuyla ilgil...
VakıfBank
Yorumlar