to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Pazarama'dan Davidoff The Game EDT 100 ml parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 25 Aralık günü siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi geldi. Ücretin 1-3 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi ancak bu süre içinde aynı ürünün fiyatı önceki 10 güne göre ciddi oranda arttı.
Ben ürünü uygun fiyattan almışken, tedarik edilememe gerekçesiyle hem ürünsüz kaldım hem de şu an aynı parfümü almak için çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılıyorum. Sipariş numaram 415558482’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece iptal ve iade işlemi yapabildiklerini ilettiler.
Benim talebim, 15 Aralık’ta ödediğim tutara denk gelecek şekilde, aynı parfümü tekrar alabilecek bir fiyat üzerinden iademin ya da fiyat düzenlemesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Pazarama web sitesi üzerinden Düzey Kozmetik satıcısından 1 Aralık 2025 tarihinde saat 23:33’te bir parfüm siparişi verdim. Ertesi gün, yani 2 Aralık tarihinde öğleden sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken siparişi iptal ettim. Aradan saatler geçtikten sonra, aynı anda hem “iptal talebiniz redded...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 20.30’dan sonra Pazarama üzerinden DeFacto mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü satın alırken ödeme başarılı şekilde gerçekleşti, sipariş sistemde onaylandı ve sipariş numarası oluştu. Buna rağmen, 18 Aralık 2025 tarihinde Pazarama tarafından siparişim tek tarafl...
21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...
Yaklaşık iki ay önce Pazarama mobil uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartımla Davidoff marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 420540360). Parfümleri kullandıktan sonra sahte olduklarını fark ettim ve durumu Pazarama müşteri hizmetlerine bildirdim. Bunun üzerine, müşteri memnuniyeti adına ban...
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Imperial Tobacco
Yorumlar