to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Pazarama adlı alışveriş sitesinden 192981354 numaralı siparişimle 701 TL’ye bir mont satın aldım. Daha sonra tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair bir mail gönderildi; ancak aynı ürün sistemden kaldırılmadı ve aynı satıcı tarafından farklı bir yerde daha yüksek fiyattan satışa devam edildiğini gördüm.
Ürün yoksa hâlâ sitede satışta görünmesini ve fiyat artırılarak başka yerde satılmasını hem esnaflığa hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Madem tedarik edemiyorsunuz, neden ürünü yayından kaldırmıyor ve insanları mağdur ediyorsunuz?
Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “inceleme yapılacak, aranacaksınız” denildi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ya sipariş verdiğim fiyattan ürünümün gönderilmesini, ya da sürecin neden böyle işlediğine dair açık, net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pazarama alışveriş sitesinden deri etkisi satıcısından almış olduğum bir ürün (deri mont) hala satışta olmasına rağmen tedarik edilemedi diye siparişimi iptal etti. Bende Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak ürün hala satışta neden iptal ettiniz diye sorduğumda sistemsel bir sıkıntı olduğunu tekra...
Pazarama üzerinden 18 Aralık’ta bir ürün için 223765762 numaralı siparişi verdim. 24 Aralık tarihinde ise siparişimin “tedarik edilemediği” bilgisi ile iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edilen bu ürünün aynı satıcı tarafından hâlâ satışta olduğunu ve üstelik üzerine yaklaşık 1000 TL zam yapıldığ...
Pazarama üzerinden 24 Aralık tarihinde 345003922 numaralı siparişi oluşturdum; ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Ürünü 1.750 TL’ye satın aldım, şu an aynı ürünün 2.028 TL’ye yeniden ilana verildiğini görüyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa, neden hâlâ sitede satışta ve üste...
Pazarama firmasından mont aldım, ürün için fiyat bilgisi 6783 TL idi ve üstünde mavi bir bantla sepette 6103,98 TL yazıyordu. Ürünü satın aldım ve benden 6783 TL tahsil edildi. Konu ile ilgili firma müşteri hizmetlerini aradığımda hata olduğunu ve ekran görüntüsünü mail atmam halinde yardımcı olacak...
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar