to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Mağduriyet Yaşadım
Pazarama üzerinden 13 Aralık tarihinde Twinmos 2 TB NV2TBG42280 model SSD siparişi verdim. Ücreti 7.134 TL olarak peşin ödedim, ayrıca 300 TL kupon indirimi ve Troy ile ödeme yaptığım için de 200 TL ekstra indirim kullandım. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.
16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik edilemediği için tarafımdan hiçbir onay alınmadan iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Defalarca ürünü istediğimi belirtmeme rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı, herhangi bir alternatif ürün ya da çözüm de sunulmadı. Sadece para iadesi yapılacağı söylendi.
Madem ürün tedarik edilemiyor, neden satışa açık tutulduğunu anlamıyorum. Bu durum nedeniyle hem param içeride kaldığı için başka bir SSD alamadım, hem de bu süre zarfında çip krizi sebebiyle aynı ürünün fiyatı yaklaşık 11.000 TL seviyesine çıktı. Kullandığım kupon ve kampanya avantajlarım da boşa gitmiş oldu. Üstelik Pazarama’dan yaptığım ilk alışverişte böyle bir deneyim yaşamam, beni bu platformu kullandığıma pişman etti.
Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş verdiğim şartlardaki kampanyalarım ve indirimlerim korunarak Twinmos 2 TB NV2TBG42280 model SSD’nin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Şimdi de Dunyaucuz satıcısı siteden kaldırılmış bu nasıl bir dolandırıcılık
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şey çözülmedi ve ne ürün ne de kupon verildi dalga mı geçiyorsunuz, sizi çimlere şikayet edeceğim
