Stokta Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptali Ve Yetersiz Çözüm

Pazarama'dan 8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürün, uzun bir süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise satıcı firma, Pazarama siparişini sisteminde görüntüleyemediğini belirtti. Bunun ü...

14.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, 709626853 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün hiç kargoya verilmediği halde, sistemde kargoda hasar görmüş gibi gösterilerek, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade talebi başlatılmış v...

Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...

11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 678756322). Siparişim, sistemde “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün kısa süre sonra tekrar Pazarama’da satışa açıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişimin ...

819135694 numaralı siparişim onaylandığı halde ertesi sabah sipariş verdiğim ürünün mağazasında çalıştığını söyleyen bir bayan aradı ve ürünün siparişini iptal etmemi istedi. Ürünün stoğunu yanlış girdiğini söyledi. Daha sonra fiyatını yanlış girdiğini belirtti, iptal edersem ürün tekrar geldiğinde ...