Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34321195
3
Musa sonucu yetersiz buldu

Stokta Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptali Ve Yetersiz Çözüm

profile
Musa
Pazarama
23 Kasım 11:35
106

17.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 297694571 numaralı ve yaklaşık 287,70 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra ürünlerin temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm ve buna karşılık sadece 50 TL puan tanımlanarak konu kapatılmaya çalışıldı.

Ben siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyor ve satışa açık durumdaydı. Kısa süre sonra “temin edilemedi” denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürünleri ben iptal etmedim, tamamen Pazarama kaynaklı bir iptal söz konusu.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca özür dilenip konu geçiştirildi, somut bir çözüm üretilmedi. Ben siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyor, ürünlerimin aynı şartlar, aynı fiyat ve aynı kampanya koşullarıyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumluluğu bulunan satıcı firmaya da gerekli yaptırımın uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tarz temin edilememe gerekçeleriyle müşteri haklarının bu şekilde zedelenmemesini rica ediyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
24 Kasım 09:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'nın İade Sürecinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Recep
Pazarama
28 Kasım 2024 11:00
1.286

Pazarama'dan 8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürün, uzun bir süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise satıcı firma, Pazarama siparişini sisteminde görüntüleyemediğini belirtti. Bunun ü...

1 Destek
1 Yorum
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı İptal Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Muhammed
Pazarama
21 Kasım 14:16
377

14.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, 709626853 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün hiç kargoya verilmediği halde, sistemde kargoda hasar görmüş gibi gösterilerek, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade talebi başlatılmış v...

1
Reha sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Reha
Pazarama
15 Ağustos 21:23
745

Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...

Pazarama'da Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor
Pazarama'da Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor
Pazarama'da Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor
Pazarama'da Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor
+2

Siparişimin Haksız Ve Tutarsız Gerekçelerle İptal Edilmesi

profile
Umut
Pazarama
18 Kasım 23:53
80

11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 678756322). Siparişim, sistemde “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün kısa süre sonra tekrar Pazarama’da satışa açıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişimin ...

Öne Çıkan Konular
Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama satıcı Pazarama yapamıyorum Pazarama puan Pazarama uygulaması Pazarama sipariş iptali Pazarama çalışan Pazarama ürünler Pazarama kampanya Pazarama saat
Benzer Şikayet Yaz