Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33973414
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
Recep
Pazarama
17 Ekim 2025 07:45
327

Pazarama alışveriş sitesinden, “parçasepette” satıcısından iki ayrı sepetle toplam 5 adet ürün siparişi verdim (Sipariş numaraları: 613031001 ve 211014034). Siparişlerimin toplam tutarı 384,29 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak, siparişlerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Sadece bir ürün bozuk olarak geldi, onu da 14 Ekim’de iade ettim fakat iade ücretim de tarafıma ödenmedi.

Satıcıya ulaştığımda Pazarama müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “işleminiz inceleniyor” ve “3-5 iş günü içinde çözülecek” denildi. Fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Bolu Merkez’de ikamet ediyorum. Siparişlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve iade ettiğim ürünün ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

siparislerim-teslim-edilmedi-iade-ucreti-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-2.jpg
siparislerim-teslim-edilmedi-iade-ucreti-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-1.jpg
Pazarama Logo
Pazarama
17 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mina sonucu yetersiz buldu

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mina
Pazarama
25 Eylül 2025 16:22
507

Pazarama sitesi üzerinden Patinet isimli satıcıdan 492318224 numaralı siparişimi 14 Eylül tarihinde verdim. Siparişimin kargoya verilmesi 20 Eylül’e kadar sürdü; bu süre normalden çok daha uzundu. Ayrıca, sitede belirtilen kargo takip numarası da hatalıydı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, an...

1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama İade Edilen Ürünün Ücreti 11 Gündür Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İnan
Pazarama
07 Ekim 2025 08:27
618

26 Eylül’de Pazarama üzerinden online Moda firması adlı satıcıdan aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini, kargo firması ve Pazarama sitesinde belirtilen satıcı adresine gerçekleştirdim. Ancak ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, satıcı firmanın adres ve telefonlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle Paz...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Suistimal Gerekçesiyle İptal Edildi Net Bilgi Verilmedi

profile
Sema
Pazarama
13 Ekim 2025 13:57
579

28 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 686139602 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Pazarama tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal sebebini sorduğumda, bana “suistimal” olduğu söylendi. Hangi suistimali yaptığımı sorduğumda ise bu konuda bilgi veremediklerini ilettiler....

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Param İade Edilmiyor

profile
Adem
Pazarama
15 Temmuz 2025 14:03
348

Pazarama adlı siteden sepetime aracım için ürünler ekledim. Sonra ödeme aşamasına geçtim, kayıtlı kredi kartımdan 377,27 TL ödeme onayı verdim. Sonrasında siparişlerimi kontrol ettiğimde aktif siparişimin bulunmadığını gördüm. Kredi kartımdan ödeme çekilip çekilmediğini kontrol ettiğimde, kartımdan ...

odeme-alindi-siparis-olusmadi-param-iade-edilmiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Pazarama alışveriş sitesi Pazarama iade Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama satıcı Pazarama sepetim Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz