to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Pazarama üzerinden online Moda firması adlı satıcıdan aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini, kargo firması ve Pazarama sitesinde belirtilen satıcı adresine gerçekleştirdim. Ancak ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, satıcı firmanın adres ve telefonlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle Pazarama 11 gündür iade sürecini tamamlamıyor. Sipariş numaram: 730941698.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum, ancak sadece “değerlendirmede” diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Ürünü teslim almadığım ve herhangi bir mal veya hizmet almadığım için, cayma hakkım kapsamında kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk ve tek siparişimde böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
13 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade süre...
06 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım Salomon marka ayakkabının satışını iptal etmeme rağmen, 08 Ekim’de Sportive Van mağazası tarafından ürün kargoya...
01.07.2024 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ayakkabının biri 42 diğeri 43 numara olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerinden soruna çözüm talep ettiğimde çözemeyeceklerini iade etmem gerektiği...
Pazarama platformundan ayakkabı aldım. Ürün kargoya verilme süresi geçince müşteri hizmetlerine ulaştım, satıcıyla iletişime geçeceklerini söylediler. Sonrasında satıcı, şahsi firma telefonundan beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını belirtti. Siparişi firma iptal ederse ücret iademin 15 gün sonr...
Yorumlar