Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

179

27/04/2026 tarihinde Pazarlama üzerinden 282738219 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün yani 05/05/2026 tarihi itibarıyla siparişim için henüz kargo dahi yapılmadı.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satıcı mağazaya da defalarca yazmama rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz yaklaşımı ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım ve Pazarlama’yı en sorumsuz alışveriş sitelerinden biri olarak gördüğümü belirtmek isterim.

Siparişimi Bilecik Bozüyük adresine teslim almak üzere vermiş bulunmaktayım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Talebim, 282738219 numaralı siparişimin hiç vakit kaybedilmeden hazırlanıp kargoya verilmesi ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasıdır.

5 Mayıs 13:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Murat
8 Mayıs 18:13

Maalesef sorunum çözülmedi para iadesi yapılacağını söylediler bu davranışlar kendilerini akladılar hesapta Benim kayıp zamanım bu kadar uğraşmam hepsi boş kurumsal davranmıyorlar sokak satıcısı tarzında bir tutumlaru var asla tavsiye etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

661

27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ürün siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilme...

2 Destek

Kargo Gönderilmeden Sipariş İptali Talebi Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği

314

02.03.2026 tarihinde Pazarama'dan 134233620 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış aldığımı fark eder etmez hemen iptal ...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

648

24 Mart 2026 tarihinde saat 02:28'de Pazarama üzerinden 239284545 numaralı siparişim ile 674 TL tutarında, kredi kartı i...

3 Destek

Teslim Edilmediği İçin Çekilen 48.000 TL’lik Ücretin Acil İadesi

544

14 Ocak 2026 tarihinde saat 14:42’de Pazarama üzerinden 328082404 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Aynı Premium Care 2 Farklı Kalite

Pazarama AynıPremium Care 2 Farklı Kalite

Profil fotoğrafı
Erdem
Pazarama'da Harley Davidson Bot Sahte Çıktı, İade Yapılmıyor

Pazarama'daHarley Davidson Bot Sahte Çıktı, İade Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Senem
Pazarama Süpürge Beklerken Kedi Maması Geldi

Pazarama SüpürgeBeklerken Kedi Maması Geldi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Pazarama Sepete Ekleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Pazarama SepeteEkleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama'dan Çanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Pazarama'danÇanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular