to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 288376618 numaralı siparişimle Setay Mobilya’dan 'Ranza İnci Yavrulu Ceviz' model ürünü satın aldım ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak 4 gün sonra, ürün tedarik edilmediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve iadem 12 Eylül’de banka hesabıma yansıdı. Aynı satıcı, ürünü kısa süre sonra daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sundu. Bu durumu Pazarama müşteri hizmetlerine iki kez ilettim; ancak bana sadece satıcı firmanın fiyat politikası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Plus üyesi olmama ve sık alışveriş yapmama rağmen müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgiyi göremedim, hatta son görüşmemde konuya ilgisiz ve geçiştirici bir şekilde yaklaşıldı.
Satıcı firmanın keyfi fiyat uygulaması ve ürün tedarik edilmediği bahanesiyle siparişi iptal edip, ardından ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunması, tüketici olarak güvenimi zedeledi. Benzer ürün halen stokta gözükmekte ve diğer e-ticaret sitelerinde de satılmakta. Bu nedenle, satıcıya yaptırım uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ancak 11 Haziran'da Pazarama tarafından tarafıma "ürün tedarik edilemedi" bilgisi iletildi ve ücretim iade edildi. Buraya kadar her şey normal görünebilir. Ancak esas sorun şurada başladı: Siparişlerim kısmında...
Pazarama Plus üyesiyim. 2 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den yaptığım alışverişte, iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 839,30 TL, diğeri ise 699,30 TL idi. Plus üyeliğiyle birlikte bu ürünlerin sırasıyla 797,34 TL ve 664,34 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Yani toplamda 1461,68 TL ödemem gerekirken, sepet t...
10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...
Pazarama'dan 12 Eylül 2025 tarihinde almış olduğum 605564718 ve 302877430 sipariş numaralı yerli cevizlerim elime ulaştığında poşet ıslak ve cevizler ...
28 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 686139602 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Pazarama tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal sebebini sorduğumda, bana “suistimal” olduğu söylendi. Hangi suistimali yaptığımı sorduğumda ise bu konuda bilgi veremediklerini ilettiler....
Setay Mobilya
Yorumlar