to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor, Limitten Para Çekildi, Çözüm Yok
Merhaba
Sayın Pazarama yetkilileri;
bu konuyu buraya taşımamak için çok uğraştım, fakat sizden bir sonuç
alamadığım için burada paylaşıyorum.
Yıllardır netten alış veriş yaparım böyle bir olay ilk defa başıma geldi.
14.07.2025 Tarihinde Pazaramanın bana tanımlamış olduğu Pazarama limit' im ile bir sırt çantası sipariş etmek istedim. Amacım hem çantayı almak ayrıca limit sistemini test etmek ti.
6 taksitle ürünü sipariş ettim ilk taksit karttan çekildi. Buraya kadar her şey normal.
Daha sonra siparişlerimi kontrol ediyorum. Ortada sipariş yok ben şok. Hemen Pazarma limitimi kontrol ettim çanta bedeli limitten düşülmüş orada hatta bir sipariş
numarası var ve İlk taksit karttan çekilmiş.
Üstüne üstlük hesabıma kart tanıtıyım dedim 1₺ ücretide çektiler ortada tanımlı
kartta yok.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım bilgi verdim.
Yapılan işlem ikide bir bilet numaralarını güncellemek.
Ben bu sorunun ortadan kalkıp verdiğim çanta siparişimin
tarafıma gönderilmesi.
Diyecek Çok şey var ama bugünlük bu kadar.
Eklediğim fotoğraflar her şeyi anlatıyor.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın ve saygı değer Pazarama yetkilileri. Benim size bildirdiğim sorun ya da problem nasıl algılarsanız. Başka hiçbir online platformlarda sorun bile değil çünkü Müşteri hizmetlerini arar derdini anlatırsın. Sorun 24 saat geçmeden çözülür. Pazarama dipsiz bir kuyu gibi sonu yok. Sizden gelen cevap hep sizi arayacağız. Boş muhabbet. Ticarette yazılmayan bazı kurallar vardır. Bir malın ödemesini aldıysan Zarar bile etsen ürünü verirsin. Benim ödemesini ilk taksitini aldığınız ürünün siparişini aktif edin ve ürünümü gönderin. Ricam olur. Adı Lazım değil bir firmadan ürün aldım. Ve değişim talep ettim ürün kusurlu olduğu için. Ertesi günü müşteri hizmetleri aradı özür diledi ve 190₺ hediye puan verdi. Ben Pazarama'da Plus üyeyim. Diğer firmadada Premium üyeyim. Sizin arkanızda kos koca İş bankası var. Ben ödiyecek olduğum taksitlerin peşinde değilim. Sizin yanlış giden sistemimiz düzeltme peşindeyim. Demek ki ben Pazarama'dan zenginim ki benim 111,00₺ taksidimin peşinde. Helal olsun hakkım size
Eklediğim resim şu anda sizin uygulamanızdan ekran görüntüsü aldım. Size daha ne diyeyim
