to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmediği İçin Diş Fırçası İptali Ve İade Talebi Reddedildi
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından yaklaşık iki hafta önce Oral-B Vitality Pro şarjlı diş fırçası siparişi verdim. 27 Haziran 2026’dan bu yana siparişim gönderilmiyor. Ürünü iptal etmek için talep oluşturduğumda ise iade talebim reddediliyor ve param adeta sistemde tutuluyor.
Sipariş numaram 5197***99’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu, siparişimin en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de 6 gün geçmesine rağmen ne kargo hareketi oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Hem ürünü alamıyor hem de paramı kullanamıyorum.
Ürünün ivedilikle iptal edilmesini ve ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
