to read complaints and reviews, or file yours.
20 Haziran 2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım Okam 3915 model ürünü, aldığım günden bu yana rahat bir şekilde kullanamadım. İlk arızada satıcı firma ile iletişime geçtim, onlar da beni servise yönlendirdi. Ürün yaklaşık iki hafta sonra ana kart değişimi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve ürünü 08.09.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim.
Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Servisi aradığımda önce kargonun gelmediğini söylediler, daha sonra ise ürünün geldiğini ve beklemem gerektiğini belirttiler. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi sunulmadı.
2870 TL ödeyerek aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 2335981 numaralı başvuruma para iadesi yapılmayacağı iletildi. 20 Haziran’dan beri ürünü kullanamıyorum ve bu durumu belgelerle de kanıtlayabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için sıfır, yeni bir ürünle ivedi değişim talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı belirtmek isterim.
14 Ekim'de Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. 23 Ekim'e kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü mağazaya ulaştıramamış ve ürün kaybolmuş görünüyor. Ancak bu durumda hiçbir şekilde benim suçum yokken, param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. 15 gündür ne ürün elime geçti ne de p...
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Alacağım ürünün en uygun fiyata sahip olması sebebiyle ilk defa Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Tabii ki büyük hataydı şöyle ki ürün ucuz neden çünkü kusurlu. Kutuyu açmamla tekrar paketlemem bir oldu. 12 Şubat 2025 tarihinde kargoladım. 13 Şubat’ ta satıcı ürünü teslim aldı ancak o günden b...
30/09/2025 tarihinde Pazarama'dan verdiğim 263450685 numaralı siparişim, Aras Kargo'nun 5721319480413 takip numarası ile 03/10/2025’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Beş gündür hem kargo şirketiyle hem de Pazaramayla defalarca iletişime geçtim. Ancak dün gece sistemde tesl...
Yorumlar