to read complaints and reviews, or file yours.
29.10.2025 tarihinde Onvo 50OVF9001UQ model elektronik ürünü Pazarama üzerinden E.L.S. Ticaret satıcısından satın aldım. Siparişimi iptal ettim ve ürün firmaya iade olarak iletildi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen 924412453 numaralı siparişim için 11.656 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.
Ürünü iptal etme sebebim, satıcının olumsuz yorumları ve sürekli isim değiştirmesiydi. Şu anda ismi B.R.S. Elektronik olarak görünüyor. Bu firmanın sürekli isim değiştirerek bir şeyleri gizlemeye çalıştığını düşünüyorum ve Pazarama'nın buna göz yumduğunu hissediyorum. Ürünü aldıktan hemen sonra iptal ettim ancak buna rağmen ürünü kargoladılar ve kargoyu almadan iptal yoluna gittim.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İademin yapılacağı ve 3 gün içinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden 31.01.2024 tarihinde yapmış olduğum 1.909,69 TL'lik işlem 06.02.2024 tarihinde satıcı tarafından kargolanmadığı için Pazarama çağrı merkezinden ürünün iptalini talep ettim. Pazarama ürünü iptal için işlem başlattı fakat satıcı tarafından iptal talebi reddedildi. O günden sonra def...
10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...
31 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ancak 11 Haziran'da Pazarama tarafından tarafıma "ürün tedarik edilemedi" bilgisi iletildi ve ücretim iade edildi. Buraya kadar her şey normal görünebilir. Ancak esas sorun şurada başladı: Siparişlerim kısmında...
Pazarama sitesinden 5 Eylülde yaptığım alışverişte 2 gün içinde kargolaması gereken ürün 5 gün boyunca kargolanmadı. Sonrasında satıcıya defalarca mes...
Onvo
Yorumlar