Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Hesap Erişimi Problemi

Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...

14 Ekim'de Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. 23 Ekim'e kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü mağazaya ulaştıramamış ve ürün kaybolmuş görünüyor. Ancak bu durumda hiçbir şekilde benim suçum yokken, param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum.
15 gündür ne ürün elime geçti ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen 4-5 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ilgilenilmiyor. En geç 2 günde çözülmesi gereken bir konu olmasına rağmen, 15 gündür mağdur ediliyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mağazaya ulaşılmamış gözükse kargodaki ürün kayboldu diye ben suçlanıyorum para iadesi gerçekleşmiyor 15 gündür ne ürün geldi Ne para geldi Pazarlama da hizmet sıfır müşteri hizmetleri ilgilenmiyor 4-5 gündür hale alınmıyor en geç 2 günde çözülmesi gereken ürün 15 gün oldu benim paramı el koyup sonra sistemin şeyini bekliyorsunuz 23 Ekim'den beri de kesinlikle müşteri hizmetleri ilgilenmiyor para iadesi gerçekleşmiyor daha 10 gün daha da gerçekleşmez ben bir ay para iadesi bekliyorum.

Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...

Pazarama online satış uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında, ürün henüz kargoya verilmeden iade oluşturmak istedim; ancak uygulama üzerinden iadeyi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade oluşturdum. İade oluşturduktan hemen sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Tekrar müşte...

Ürün satın aldım, ürün gelmiş ancak geri dönmüş. Arayan eden yok, 15 gündür bekliyorum. Kargoyla iletişim kurmamı söylüyorlar. Benim muhatabım Pazarama, 15 gündür paramı kullandılar. Şimdi para iadesi yapacaklarını söylüyorlar ve beklememi istiyorlar. Bir daha alışveriş yapmam.

Pazarama sitesinden 15 Kasım'da bir ürün sipariş ettim, fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle 17 Kasım akşamı başka bir satıcıdan sipariş verdim. Sipariş verdiğim akşam ürünün kargoya verildiğini gördüm ve alışveriş yapmamın üzerinden 1 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak sipari...

Pazarama'dan aldığım ürün 15 günde kargoya teslim edilmedi. 20 gün sonra fiyatı yükseltilip siparişim iptal edildi. Tekrar fark ödeyerek sipariş verdim fakat bu sefer hemen kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak kargo 10 günde gelmedi. Kargo geldiğinde ise hasarlıydı. Ben de teslim almadım v...
Yorumlar