Pazarama Satın Aldığım Dijital Kod 4 Gündür Teslim Edilmedi

Uğur · 2025-10-19T10:50:48+03:00

15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:32’de Pazarama web sitesi üzerinden 185,28 TL tutarında PUBG Mobile dijital kodu satın aldım. Sipariş numaram: 5873***99. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. Sorunun çözümü için hem Pazarama müşteri hizmetleriyle telefon ve site üzerinden iletişime geçtim, hem de Dayıbaşı Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi / Epinline isimli satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım. Pazarama, konuyu firmaya ilettiklerini belirtti; satıcı ise siparişin işlemde olduğunu söylemekle yetindi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Uğur

Arkadaş en az 10 tane talep oluşturdum nasıl bir firmasınız anlaşılır gibi değil bu arada müşteri hizmetleri numaranızdan aranıyorum 1 kere çaldırıp kapatıyorlar ulaşamıyorsunuz bile kurumsallıkla yakından uzaktan alakanız kalmamış eminim uzun ömürlü olmayacaksınız

Uğur

Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum müşteri odaklı tavır sergilediği için