to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinde Sahte Satıcı Ve 17 Bin TL İade Talebi
Pazarama üzerinden “E****” isimli satıcı tarafından dolandırıldım. Letgo üzerinden iletişime geçtiğim kişi beni Pazarama’ya yönlendirdi ve oradan ürünü sipariş vermemi istedi. Ben de Pazarama üzerinden PZ765C04D02DDA numaralı siparişi oluşturarak bugün 17.000 TL havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi TR89********************46 IBAN numaralı, B**** Ö**** adına kayıtlı hesaba gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, ödemeyi yanlış açıklamayla yaptığımı söyleyerek benden tekrar ödeme yapmamı istedi, parayı geri göndereceklerini belirtti. Bu konuşmayı WhatsApp üzerinden yaptık. Ben tekrar ödeme yapmayı reddedince, en geç bir ay içinde iade yapacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ardından WhatsApp üzerindeki yazışmaların ve daha önce paylaşılan mesajların tamamını sildi.
Pazarama müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini, bu şekilde bir satış kayıtlarının olmadığını ve dolandırılmış olduğumu söylediler. Şu anda elimde sadece ödeme dekontum ve Pazarama’da “incelemede” görünen sipariş kaydım bulunmaktadır.
Pazarama’nın bu dolandırıcılık sürecinde adının ve platformunun kullanılması nedeniyle gerekli incelemeyi yapmasını, bu satıcı veya mağaza hakkında işlem yapılmasını ve 17.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi konusunda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
