to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ve Hasarlı Stanley Termos İçin Satıcıdan Yanıt Yok
Pazarama üzerinden bir satıcıdan 4 Eylül tarihinde 1,4 litre Stanley termos siparişi verdim. Ürün annemin adresine teslim edildi, kendisi yaşlı ve yatalak olduğu için kargo geldiğinde paketi açıp kontrol edememiş. Yaklaşık 14 gün boyunca ürün paketli şekilde annemde kaldı, ben gidip teslim aldığımda paketi açar açmaz termosun orijinal Stanley olmadığını fark ettim.
Gelen termosun rengi ve kulpu ilandaki ve orijinal Stanley ürünlerinden farklı, gövdesinde darbe izleri var, kapağı da Stanley kapağı değil. Ürünün sahte olduğundan ve defolu geldiğinden emin olduğum için satıcıya ve Pazarama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak satıcı tüm sorularımı yanıtsız bırakıyor, bir dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 728018651’dir. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.
Hem sahte hem de darbeli bir ürün gönderilmesi ve bununla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için kartıma ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini, sahte ve hasarlı ürünün iadesinin alınmasını ve ilgili satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
