to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Kargo Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Stanley Termos İçin Geri Dönüş Olmayan Müşteri Hizmetleri
Pazarama.com üzerinden satıcısı Pazarama’nın kendisi olan mağazadan 19 Haziran’da Stanley The Quick Flip Turuncu 0.47 litre çelik termos satın aldım. Ürünüm bugün teslim edilecek diye beklerken, ürün hiç kargoya verilmeden sistemde sahte bir kargolama yapılmış gibi gösterilip siparişimin iade alındığı bilgisi yansıtıldı.
Hem uygulama hem site üzerinden, ayrıca SMS ve e-posta ile kargo ve iade bilgilendirmeleri gönderildi; ancak termos tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 965329045’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü satın alırken ilan edilen şartlarda, ödediğim bedel karşılığında sipariş ettiğim Stanley termosun en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlginize teşekkürler.
