to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kartımdan Çekilen 1.100 TL Pazarama’da Görünmedi Ve İade Talebi
Pluxee ve Pazarama üzerinden kullanılan yemek yardımım ile ilgili 11 Şubat’ta 1.100 TL tutarında bir işlem sırasında sorun yaşadım. Pluxee kartımdan 1.100 TL bakiye düşülmesine rağmen bu tutar Pazarama tarafında alışveriş bakiyesi olarak görünmedi ve harcama yapamadım.
Yaşadığım bu sorun sonrası hem Pluxee hem de Pazarama tarafıyla iletişime geçmeye çalıştım. Pluxee müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermedi, Pazarama ise teknik bir arıza olduğunu söylemekle yetindi ve sorunuma herhangi bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak kartımdan düşülen 1.100 TL’ye ne olduğunu hâlâ öğrenemedim ve bu tutarı kullanamıyorum.
Pluxee kartımdan çekilen ancak Pazarama hesabıma yansımayan 1.100 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
