Pluxee'den Pazarama'ya Aktarılan 1.000 TL Bakiyem Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

14.12.2025 tarihinde saat 14.15 civarında Pluxee bakiyemden Pazarama giyim için 1.000 TL tutarında aktarım yaptım. Tutar Pluxee hesabımdan düşülmesine ve işlem geçmişimde görünmesine rağmen, Pazarama uygulamasında bu bakiye hâlâ görünmüyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm, teknik ekibin inceleyeceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hem Pluxee bakiyem azalmış durumda hem de Pazarama tarafında karşılığını göremiyorum.
Aktardığım 1.000 TL’lik bakiyemin acilen Pazarama hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Sorunum Çözüldü Teşekkürler
















